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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Cambios y devoluciones

Cambios

Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días  posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y embalaje intactos.

  • Los cambios son válidos solo para productos de la misma categoría (como talla o color).
  • Si necesitas otro producto diferente, deberás realizar una devolución y hacer un nuevo pedido.

Proceso para cambios :

  1. Envíe un correo electrónico a iA nfoformemovement@gmail.com con el asunto "Cambio", tu número de pedido y el producto a cambiar.
  2. Recibirás la dirección para enviar el producto.
  3. Si el cambio es por un defecto de fabricación, FOR ME asumirá los gastos de recogida y envío. En otros casos, el cliente asumirá los costes.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 15 días

  • Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con etiquetas.
  • FOR ME  asumirá los gastos de devolución solo en caso de defecto de fabricación. En otros casos, los costes de envío corren a carga del cliente.

Proceso para devoluciones :

  1. Envía un correo electrónico a infoformemovement@gmail.com con el asunto "Devolución", tu número de pedido y el producto a devolver.
  2. Recibirás la dirección para enviar el producto.
  3. Tras revisar el artículo, se procesará el reembolso en un plazo de 7 días, descontando los gastos de envío si corresponden.

Regalos

Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se lo enviamos directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.


Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.